К услугам гостей бесплатный WiFi во всех зонах отеля, круглосуточная стойка регистрации и парковка. Оздоровительный центр предлагает услуги сауны, спа процедуры, массаж, хамам, парикмахерские услуги.
Отель "Grand Sapphire" находится в нескольких минутах от Парка им. 28-ми гвардейцев-панфиловцев, Центрального парка культуры и отдыха, театра оперы и балета им. Абая, а также торговых центров Dostyk Plaza, Ritz Palace, Рамстор, ЦУМ. Расстояние до международного аэропорта составляет всего 11 км.
